杭州电话系统 解决方案 数据报表消费透明

深耕实际业务场景的细节优化

从360度无死角的号码导入方式、到伴随每个项目的不同话术呈现、再到坐席目标管理工具的设置，八百呼电话营销呼叫中心系统软件倾听每一位*电销坐席及管理人员的心声，了解电销过程的每一个细节，力求过程稳定、坐席工时利用率合理提升、客户资源有效利用、软件操作便捷易用。


企业还在用传统的电话进行营销，那可能效率不太高。手动输入电话号码，试想要占用多少时间，工作效率多低。现在的电话营销系统是一个能帮助销售人员快速出单的客户开发系统。

灵活的CRM－贯穿整个系统 

无论哪个界面，均可实现客户资料的查看。在客户发起咨询前便实现客户追踪，在客户咨询过程中系统可智能识别客户名称、联系方式，提供灵活的自定义客户信息字段 


800呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式800呼叫中心流程应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着CTI（计算机通信集成）综合呼叫中心转变，已经将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等等多项工作当中。


主要功能

1. 快速拨，实现的电话销售
系统预拨功能，支持大批量导入和的功能，并且具有自动识别错，忙音，空等不良状况，将有效地通话转接至销售人员，从而省去大量人工拨的时间，提高了销售人员的工作效率。
2.多方通话，**连续、流畅的电话销售流程，
销售人员可以随时加入支援人员，展开三方通话，即时与技术支援、客服、上级主管等多方沟通、协调工作**电话销售过程中通信的快速性、连续性。
3．来电，新老客户留记录
系统根据来电码，自动弹出对应的客户资料、历史记录和通话录音。让销售代表服务更周到，更贴心
4. 录音功能
通话录音，确保重要内容不遗漏；新同事也可以根据录音内容来总结、提高自身销售水平。
5. 业务统计模板，提供各种业务报表，且可以根据自己的需求订制报表。
例如电话日访问量的统计报表，准确把握每个销售代表当天的销售动态，对工作量的评估及电话销售效果的分析具有很大帮助。
6. 功能
销售人员可以方便、快捷的发送客户所需的信息（如E-il、电话码、地址、简介、网址、账）到客户手机上，体现出一个销售服务过程。
7.导航功能
使来话分转更为准确快捷、迅速，减轻人工工作压力，并能随时切换至人工服务。
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