广州微型客服呼叫中心定制 适合教育培训 AXB模式
发货地址:重庆市江北区
产品数量:9999.00套
价格:面议
运行环境互联网
售后服务24小时 客服热线
开放接口一键安装
软件形式电脑端/APP/小程序
系统功能数据统计,录音,号码导入
工单签审:订单、售后单、物流单、任务单、事务流程、工单等多种工单和签审功能。

通话记录、、在线沟通记录等多种表格图形数据报表分析和统计。

八百呼呼叫中心录音设备与传统热线系统的区别
传统的热线系统工作:呼出电话,采用手动拨号,出错率高,效率低,而且还影响业务坐席的状态。呼入电话,没有记录系统,局限简单的内部交换,导致客户多次来电,重复问题,不仅影响客服人员的服务质量,转过于频繁也影响到客户的满意度。
相对于传统电话系统,八百呼呼叫中心、电话录音设备等不仅简化呼入和呼出的工作流程,还配备了电话录音功能,销售流程、客服满意度评比、企业等一系列提升效率,增加客户满意度,加强坐席管理等功能模块,从企业基础运用出发,协助企业搭建完善的电话管理系统呼叫中心。借助智能呼叫软件实现多路自动等切实有效的提升效率,减少人工成本。
一键式话务统计 :拨打了多少,接听了多少,漏接了多少,通话时长一目了然

高质录音保存:采用录音板卡,效果清晰,保存方式方便备份和查询、支持批量导出
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