廊坊八百呼公司 固话线路
发货地址:重庆市江北区
产品数量:9999.00套
价格:面议
运行环境互联网
售后服务24小时 客服热线
开放接口一键安装
软件形式电脑端/APP/小程序
系统功能数据统计,录音,号码导入
电话机器人是企业对客户的单一联系窗口。电话机器人能提供客户一个明确且单一的对话窗口,提供一次体验良好的服务,解决客户的困扰并避免干扰内部作业。
八百呼呼叫中心来电接听和客户,留住客户不费力。
八百呼基础功能之:
客户关系管理系统
客户资料管理: 可按客户等级、区域、类型、来源等记录资料,方便查询和管理。
客户跟踪记录: 同一客户哪些人联系过,沟通了什么内容,自动汇总,一目了然,未接先知。
合并/上传资料: 同一客户可记录多个码,合并重复的客户资料,上传客户附件文件,支持各种文件格式(如:PPT\PDF\DOC\XLS等)
客户分配: 可根据权限转移、分配、管理客户资料。
自定义栏目: 客户资料相应字段可自行设定名称、排列先后顺序等。
定时呼叫提醒: 系统可根据预定的时间及客户生日或特定时间,自动提醒话务员与客户联系,且发送相关。
保存数据: 保存客户资料、通话记录、录音文件等,任何信息员工坐席没有权限,才有权限。
企业客服人员跟客户沟通困难如果客服人员没有受过的培训,缺乏解答客户提问问题的技能,会让客户有答非所问的感觉,自然对企业印象很差,肯定也不会进行购买。如今客服这项工作人员流动较大,培训工作紧张。而爱笨笨电话机器人由销售为企业量身制定话术,稳定呼出,可以碾压初级业务员。
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