深圳微型客服呼叫中心 适合政务会展 解决方案
发货地址:重庆市江北区
产品数量:9999.00套
价格:面议
运行环境互联网
售后服务24小时 客服热线
开放接口一键安装
软件形式电脑端/APP/小程序
系统功能数据统计,录音,号码导入
自动服务与人工服务间相互切换;客户代表之间及客户代表与代表之间可相互转接;人工呼出服务对于疑难问题,可事后根据记录进行汇报或研讨。

客服呼叫中心系统是各大企业都*的工具之一,不仅仅是一个沟通工具,还是一个能科学管理客户资源的系统,因为系统自带CRM。

突破传统单一的电话服务,将微信、微博、邮件、在线客服等多媒体服务渠道相互融合,整体调度媒体资源,统一排队。

客户服务呼叫中心IVR语音导航是企业的语音门户,通过标准、规范的语音提示引导客户进入定制化流程。按时间、
地区规则实现呼叫人工座席或号码,也可以实现如VIP客户的身份验证,信息自助查询服务、分支机构导航等功能。
400号码接入
400号码接入
将400电话无缝接入到呼叫中心系统。
自动语音导航(IVR)
时间策略
按时间或节假日设置不同的语音菜单
语言文件上传
IVR语音文件可以自助上传并管理
个性化等待音乐
每个队列都可以设置不同等待音乐
语音导航
客户拨通企业号码,根据预先设定的语音提示按键,选择所需的服务
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