快速搭建 济南电话系统软件 工作记录实时管理
发货地址:重庆市江北区
产品数量:9999.00套
价格:面议
运行环境互联网
售后服务24小时 客服热线
开放接口一键安装
软件形式电脑端/APP/小程序
系统功能数据统计,录音,号码导入
灵活的CRM-贯穿整个系统
无论哪个界面,均可实现客户资料的查看。在客户发起咨询前便实现客户追踪,在客户咨询过程中系统可智能识别客户名称、联系方式,提供灵活的自定义客户信息字段
本地部署客服系统是传统的解决方案,是指需要使用者自己购买软件以及相应的硬件设备,部署在公司办公室或公司机房。也就是说,本地部署方式是企业将服务器部署在了自己的办公场地内,客服系统中所记录的各种资料、数据也都会存储在本地,这样的部署方式有利于系统性能的稳定性与企业数据的安全性。本地部署的方式也可以根据企业业务需求来添加坐席电脑来增加客服人员,人员增减方便。但是这种方式前期投入的成本比较大,而且后期系统的更新与维护都需要企业专人来进行,这便适合那种企业业务较多并且对数据安全性比较看重的企业使用。
八百呼客服主要包含:新一代云呼叫中心 + 智能在线客服 + 智能机器人+强大的CRM + 灵活的工单管理系统+统计平台等功能
未知质量高低的全新客户线索:电销经理可以采用预测式自动批量,适当加大呼出系数,优化坐席人员工作状态的同时提高呼出效率; 老客户的再次营销、电话、市场调查:预期接听率较高,并提供的一对一服务的场景,电销经理可以采用预览式点击批量。 针对老客户的自动营销(语音)推广、标准化产品自动邀约:可以采用IVR式批量。由系统自动呼出并播放IVR录音,客户感兴趣可按键转人工,节省大量人工开支的同时,接入客户提供人工服务。
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