厦门呼叫中心系统租赁 语音高清
发货地址:重庆市江北区
产品数量:9999.00套
价格:面议
运行环境互联网
售后服务24小时 客服热线
开放接口一键安装
软件形式电脑端/APP/小程序
系统功能数据统计,录音,号码导入
八百呼云呼叫中心业务数据统计版块,主要由通话记录、通话报表、呼损报表、地域分布报表四个组成,让业务状况尽收眼底,一目了然。

八百呼云呼叫中心的通话记录,不仅包含用户信息、接待坐席、通话录音等维度数据,还可以进行服务小结。不仅如此,为了管理者分类管理,八百呼还支持各个维度下的细分状态查看,如根据振铃未接听、IVR放弃、空号、拒接等不同通话统计和详细信息查看。

客户数据对于企业来说,是核心的资源,如何帮助企业进行规范管理,是八百呼呼叫中心一直努力的方向。目前,八百呼云电销通过数据导入、数据分配及数据回收三个功能的解决了企业的痛点,促使企业客户数据流程规范化。

八百呼云呼叫中心支持5级的IVR多级导航,还支持用户上传自定义语音和通过文本转语音TTS技术生成语音。如此一来,当企业用户来电时实现语音自动引导服务,其中,管理员可进行呼入流程自定义设计,可自由编辑各种语音文件、设定自动语音应答流程,可实现电话自动语音咨询服务,确保企业用户能随时得到企业的信息服务,在听取语音导航过程中客户还可随时转接到人工进行接听。
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