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重庆决明科技有限公司主营产品:客服呼叫系统、呼叫中心API接口、呼叫系统、电话录音系统、外呼系统,公司有十几通讯运用行业经验,是一个产品自主研发、国家级高新技术企业,同时也是专业系统呼叫服务商。

    呼叫中心系统架构图 适合房产装饰

    更新时间:2025-04-04   浏览数:75
    所属行业:IT 安防产品 呼叫中心
    发货地址:重庆市江北区  
    产品数量:9999.00套
    价格:面议
    运行环境互联网 售后服务24小时 客服热线 开放接口一键安装 软件形式电脑端/APP/小程序 系统功能数据统计,录音,号码导入
    作为一个创业者的身份,难道在自己企业的**,产品靠谱的基础上,重要的不是寻找客户和服务好客户吗?好不容易来了一个大单子,一个大客户,但是企业员工仅仅靠一个纸质笔记本去记录各方面信息,万一对方的信息弄丢了,就相当于这个客户你丢掉了百分之八十了。靠脑子?创业者每天要考虑的事情太多了,在此不加赘述,纯靠脑子记住每一个客户的详细信息,可能吗?如果呼叫中心系统真的能够帮助创业成功,那也算呼叫中心这个行业造福。
    呼叫中心系统就像一个连接物一样,把客户、销售、管理者紧密联系在一起,互相影响,互相“”。呼叫中心客服系统让销售不丢失客户,提升业绩;让客户享受销售的服务,提升客户体验感;让管理者拥有销售,拥有客户,提升管理效率。
    呼叫中心系统架构图
    呼叫中心系统评分功能:
    系统支持客户与座席通话结束后进入服务满意度评价流程,客户可以根据提示对这次服务进行评分,可进行统计分析等管理。
    呼叫中心系统统计报表功能:
    系统已提供大量常用的报表。同时,对于客户一些的报表需求,也可以通过自定义设置快速生成。统计报表可浏览、打印、导出Excel等操作。
    呼叫中心系统crm功能:
    系统内置CRM模块,支持客户管理、服务记录、列表、文档管理、短信、知识库等功能。为客户提供基本业务流程的管理。支持点击呼叫。
    呼叫中心系统架构图
    八百呼呼叫中心呼叫可以针对来电号码创建联系计划,当用户电话呼入时,如果用户问题需要跟进解决,可以在呼叫页面针对此电话号码立即创建联系计划。联系计划就像一个备忘录,时间节点到了,会提醒客服进行,不仅方
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    八百呼呼损统计报表,帮助客服管理员了解企业呼损率,每通呼损电话的详细情况,以及某段时间的呼损情况分布图,从而更好地调整和管理客服团队,以及对非服务时间或其它未接来电进行。
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