交通呼叫中心系统 适合房产装饰

客服型呼叫中心
通过公司热线号码统一服务客户,提高公司整体服务水平,客户**如潮!
客户拨打企业热线号码，根据不同策略分配相应客服接听，呼出统一对外显示总机号码，总机可进行转接、代接，提高企业形象！
客户来电时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，老客户再次来电时显示历史服务记录，电话可协同转移到目标座席。
营销型呼叫中心
通过系统轻松开发客户,销售效率翻倍,客户沟通记录可查,营销就是这么简单!
系统具有灵活的分配策略，如平均分配、技能**，开启计划可智能，不同坐席可绑定不同的外线接入号，坐席时显示不同的号码。

云客服，提升客户满意度
八百呼云客服功能强大，除了具备多种号码接入方式和客户接待体系之外，还拥有智能客户管理以及智能管理体系，提高客服工作效率的同时，更能提升客户满意度。
1）多种号码接入方式确保接通
八百呼云呼叫中心自有固定电话、中继线路及SIM，支持使用八百呼提供号段或者企业自拉线路两种接入方式，不同的应用场景满足客户不同的需求。可以满足全国20座城市号码自由选择，外显本地，接起率**固定电话20%。另外，企业还可以保留原有的客服号码400号码，绑定八百呼云呼叫中心提供接入号即可，符合运营商正规接入流程，和运营商深度合作，确保呼入和不受限制。
选择接听方式
2）功能强大的客户接待体系
八百呼云呼叫中心拥有强大的客户接待体系，提供多级IVR导航业务。客户可以随意定义业务，电话来访的客户有条不紊地分发，还可按技能组进行坐席、队列管理和转接。为了确保呼叫中心服务质量，八百呼呼叫中心还可对坐席。八百呼云呼叫中心拥有亮眼的来电功能，它不仅可以识别客户信息，还可以显示以往的沟通历史记录，客户需求一目了然。
来电
3）智能客户管理
八百呼云呼叫中心不仅可以对每一次客户电话进行记录，还可以对客户资料和业务进行记录管理，同步至云客户中心供各个业务模块使用，帮助企业智能识别和管理客户。
来电记录用户详情
4）智能客服管理体系
八百呼云呼叫中心智能管理体系对企业客服部门来说尤为重要，它可以清晰监测到客服工作人员满意度评价和呼叫工作量情况，方便进行服务总结、工作安排及客服KPI制定，当然还可以对每一个坐席进行各个时段的呼叫质检，随时掌握每一个客服的工作质量。

呼叫中心系统可以用电话精准"扫荡"目标市场，抢占商机语音自动呼出是一款适用于所有具有产品或服务推广需求的企事业单位的在线运营服务平台！语音系统通过在线网络互动营销服务系统潜在目标用户，实现自动播报广告语音、接听人工座席，灵活设置自动转接，座席电话可以灵活设置，引导客户沟通，筛选潜在用户群，锁定目标用户！以较低的开拓成本，找寻目标用户！轻松实现市场营销！！！
呼叫中心系统运营模式：不再雇佣大量电话销售人员，不再支付高昂的人力资源费用，轻松锁定潜在客户。彰显您的产品形象和企业的非凡实力。
呼叫中心系统应用领域：语音系统操作简单、*、实用性强，能普遍应用于、电力、燃气、教育培训，保险营销，会展，广告传媒、电商，，实体商务公司，投资理财等行业
呼叫中心系统典型功能：自动语音用途：客户、开会通知、活动促销、生日提醒、节日问候等。
通知会员客户，通过系统对于客户进行活动优惠的通知信息，进行语音呼出，根据接通的时间再发送条短信，大程度节约人力成本，提高工作效率。 （可查询未，按时间重呼）

八百呼云呼叫中心呼入场景是基于IVR、电话条、来电、、统计、质检板块搭建，具备电话语音导航功能、分组接待功能、客服问题知识库、客户信息管理系统、智能报表系统、智能质检、工单系统等功能亮点的企业统一管理系统。此外，八百呼云呼叫中心的呼入场景效用有很多，比如提升企业办公效率、企业效益、客户满意度等。
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