智慧养老服务呼叫中心系统公司 1人起开

智慧养老服务呼叫中心——项目背景
      随着老龄化趋势越发加快，老年人的养老已经成为事关我国经济社会发展全局的一件大事和要事，养老产业不仅是一项“朝阳产业”，更是一项“民生事业”！决明科技八百呼深刻领会政策，围绕所想和老人所需，主动担当起解决养老问题的社会责任，充分发挥自身研发、生产、运营一体化的科技优势。始终坚持以老人需求为根本，以科学技术为手段，以智慧养老为目的，率先探索智慧养老模式，打造智能养老示范标准。决明科技八百呼为社会养老服务产业，研发出适用于养老产业的呼叫及信息中心系统，助力实现实现“智慧养老”。

八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
     7.运营管理：
   接纳*企业和志愿者申请，评估*企业和义工的服务数量和质量；采集服务信息；具有市场运营信息化管理机制，组织做好人员培训、管理讲座等相关支持工作。组织起的服务团队，为老人提供更，更贴心的服务。
8.业务工单：
   具备完善和实用的电子工单功能，可实现对服务需求的接受、派送、等闭环式管理。采用闭环的服务工单系统设计，统一服务热线受理、统一工单派发

智慧养老服务呼叫中心——决明科技八百呼解决方案
      配套功能完善功能全面、运行成熟稳定
系统功能成熟完善，运行稳定，智慧养老服务系统以呼叫中心系统为支撑，整合、GPS定位等子系统实现数据共享，构建老年人的急救处理及服务平台。GPS作为一项传感设备，将老人、老人家属、呼叫中心及救助机构**的结合在一起。系统接收救助终端发送的求救信号，反馈给老人家属及救助机构以完成调度，老人家属也可以通过GPS定位和呼叫中心信号的传输，清楚的了解老人行踪，活动情况。

八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
 11.养老券管理：
可以生成养老券，并对养老券的生成、发放、回收进行全程以及生成报表，对老人进行全面照护管理，实时体征计算分析，不断挖掘大数据服务红利。
12.质检功能：
对服务中心、*企业服务质量进行监督检查，遵循一整套严格的工作流程，使之更好的为老人服务。呼叫中心将会对受理的服务进行跟踪，处理因服务质量和价格等引起的纠纷，对服务机构的服务质量进行管理监督。
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