广州智能智慧养老服务呼叫中心系统供应商

智慧养老服务呼叫中心——项目背景
据《2015年国民经济和社会发展统计公报》显示，60岁以上老年人口达2.22亿，并每年以**过3%的速度持续增长。预计到2050年，将达到4亿左右，占总人口的四分之一以上，几乎每5个人中就有一位是老人、老年人口快速增长，老龄化问题日益加剧，解决养老问题已经刻不容缓。
近年来，和先后了《老龄事业发展“十二五”规划》、《社会养老服务体系建设规划》、《关于加快发展养老服务业的若干意见》和《关于推广卫生与养老服务相结合指导意见的通知》等一系列政策。特别是在2016年10月，全面深化改革小组审议通过了《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》，全国老龄办等25个部委共同制定了《关于推荐老年宜居环境建设的指导意见》。这些政策的，为全面解决养老问题提供了有力的政策支持。

智慧养老服务呼叫中心——决明科技八百呼解决方案
运营成本低系统提供整体解决方案，降低运营成本
只花一样的钱，就能得到整套解决方案；一次建设，十年不换，持久更新维护；自定义流程设置灵活方便，企业*进行单独开发。八百呼智慧养老服务呼叫中心打造统一的管理界面和热线功能及业务标准，为老年人提供紧急救助/生活服务。以呼叫中心系统为支撑，整合、GPS定位等系统实现数据共享，构建老人急救处理及服务的平台。

八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
5.*商管理：
吸纳社会上各类服务单位（包括：家政企业、卫生保健单位、餐饮洗浴等），纳入到居家养老服务体系中来，实行分类管理。老人或子女根据需求提前向中心报备需求，中心根据老人需求，主动分派相关*单位，为老人提供服务。
6.社区义工：
建立义工的特长、服务时间、服务区域等信息方案，用于向老人提供服务时的调度。如有必要，可建立爱心银行。

八百呼智慧养老服务呼叫中心——典型功能
13.统计报表：
组合查询系统报表：系统可灵活的根据各级养老管理部门的需要，快速生成各类文字和图形化报表，通过实时动态的管理和数据统计，为服务商家和提供决策依据；另外通过系统组合查询，具备全面实用的数据汇总和统计分析能力，可切实反应平台运行及业务状况，能为当地主管单位提供决行业统计数据。
14.数据接口：
具备数据接口，可为养老服务平台进行无缝对接，实现对数据同步。

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