客户需求
1、提升电话呼出效率
2、管理客户资料,方便统计、查询
3、通讯信息保存, 呼叫过程管理
4、 呼叫数据记录, 监控/统计
解决方案
1:部署设备,通讯卡统一管理,统一呼出。
2:部署 CTI 服务器,软交换控制通讯并做全程通讯信息保存。
3:终端使用电脑加耳麦,实现来去电弹屏,便于通讯过程中记录客户资料。
4:后台统一生成统计报表,便于管理。
系统优势
决明科技“八百呼”呼叫系统是一套十余年不断优化,不断完善的稳健产品。贴合客户实际需求,通讯稳定,管理方便满足客户日常使用需求。
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