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重庆决明科技有限公司主营产品：客服呼叫系统、呼叫中心API接口、呼叫系统、电话录音系统、外呼系统，公司有十几通讯运用行业经验，是一个产品*、****企业，同时也是专业系统呼叫服务商。

    【家具建材】——手机 APP 工单系统

  • 客户需求
    为满足客户高速发展，提升服务质量。塑造形象、以完善的服务提升口碑。
    客户现急需建设一套完善服务系统。以呼叫系统的形式实现对客户的管理、咨询、售后、
    服务。
    Ø服务热线构建
    Ø工单订制开发
    Ø微信公众号对接，实现服务流程一体化解决方案
    1    、外线通过 400 电话统一接入；
    2    、通过 API 接口实现与微信公众号对接，并自动归类管理；
    3    、内置 CRM 客户管理，并支持多种数据导入，统一管理所有客户数据；
    4    、工单联动，实现多渠道工单统一接入，管理；
    5    、其他应用功能模块： IVR 智能语音导航模块、 ACD 呼叫智能分配模块、电话通讯内容保存系统、呼叫管理/监控/统计模块等。



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